- Telefonitsi konsulteerib Teid esmaselt pereõde.
- Telefonikõnedele vastamine toimub läbi kõnekeskuse ning kõned on ootel sissehelistamise järjekorras.
- Praegusel ajal on helistajaid väga palju, mistõttu on ka telefoni ootejärjekord pikk. Selleks, et kõnejärjekorda lühendada, palume oma sõnum läbi mõelda. Nii on kõned lühemad ning saame aidata rohkem abivajajaid.
- Alustage inimese nimest (või isikukoodist), kelle tervisest rääkida soovite.
- Mõelge läbi, millal tervisemure algas ja milles seisneb.
Täname Teid kannatlikkuse ja mõistva suhtumise eest!